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發布時間:2022-12-30 15:03:25 人氣: 來源:
站長之家(Chinaz.com)注:本文為《125個小優化提升網頁可用性》系列文章的第二篇,在這篇文章中將提供28條用戶體驗優化技巧,條條實用,不要錯過哦!
優化策略第2類:引導用戶前往最終目標
在吸引用戶注意力后,下一步就是幫助他們實現目標
讓常用功能和重要數據信息更接近用戶
預測用戶的意圖,讓他們盡可能接近目標。
很多時候用戶需要像踩彈簧高蹺杖一樣,點擊一個產品,查看信息,返回上一頁,再反復操作以查看其他產品。這種設計的可用性差。應把重要信息直接放在主要頁面,減少用戶反復操作的次數。
如果你怕這樣頁面會雜亂,也可以設計成鼠標懸停時顯示(如下面這樣)
交互狀態的及時反饋呈現
通過傳達所有相關信息減少不確定性。
如上傳文件是系統在處理,用戶不知道內部運作情況,通過顯示進度條可以讓用戶知道進展。
同一任務,可為客戶提供多種完成方式
用戶喜歡的操作方式不一樣。為同一目標提供不同路徑,讓用戶選擇最符合他們自己的方式。
反饋呈現交互動作的限制條件或參數要求
為每一個交互動作做好準備。用戶需要什么?他們如何繼續?
反饋顯示交互動作的預期結果
在用戶進行交互操作之前,他們應該了解預期結果是什么
當用戶取得進展時,給予獎勵或肯定
用戶取得進展了嗎?他們的交互成功了嗎?讓用戶知道,同時引導他們繼續。
解決用戶的核心需求
很多時候,我們只解決了用戶的表層需求。深入下去,探究為何用戶需要某些功能或信息,然后解決他們的底層需求
如最近發表的評論,顯示為幾天之前而不是具體日期,用戶可明確感知是新評論。
未完待續…
電話:15002687135(蘭州) 188 9314 9945(西寧)
蘭州地址:蘭州市七里河區西站十字銀信大廈1302室
西寧地址:蘭州市七里河區西站十字銀信大廈1302室